Existem três processos a serem considerados.
Você pagou no cartão de crédito (via Paypal, PagSeguro ou Moip)
Provavelmente sua compra é aprovada na mesma hora, e a operadora que utilizou confirma este pagamento.
Você pagou no boleto (via Paypal, PagSeguro ou Moip)
Esta compra leva de três a cinco dias para ser confirmado pela operadora. Você pode até nós enviar via e-mail o comprovante de pagamento, mas este só será confirmado com a autorização da operadora que você utilizou para o pagamento.
Você pagou no deposito bancario
Nosso banco é o Itau, se for o mesmo banco pode cair na mesma hora ou levar até 24h para confirmar em nossa conta o seu deposito/transferencia. Se for de outro banco pode levar de um dia até cinco dias para DOC/TED ser confirmado. Quando temos compras pendentes desta forma, verificamos o pagamento duas vezes ao dia, na parte da manhã e no final da tarde, vamos sempre acompanhando para manter o cliente informado.
Independente do tipo de pagamento, logo após a sua confirmação o seu pedido já começa a ser separado e embalado com muito carinho, para ser enviado no dia útil seguinte para os correios ou outro método de entrega que resolveu utilizar.
Para que nossa entrega seja ainda mais agil, precisamos de sua ajuda também, verificando sempre se seu cadastro esta com nome completo, cpf e endereço completo correto, para evitar que tenhamos que voltar com seu pacote pois os correios não acharam o endereço de entrega.
Todo este processo é passado por uma triagem para que esta situação não ocorra, mas você conferindo tudo antecipadamente, diminui a chance de seu pedido ficar parado, porque esperamos que corrija seu endereço em nosso cadastro, talvez até gerando um gasto a mais, pois o calculo de frete é feito conforme o cep colocado na hora da compra.
Estamos aqui para sempre melhor atender, e qualquer necessidade ou dúvida que tenha não hesite em nós chamar.
Bala Mental